Что такое интернет-магазин и как он работает

      Электронная коммерция и интернет-торговля давно стали неотъемлемой частью нашего общества. По мере интенсивного роста числа пользователей сети Интернет в Беларуси она становится все более мощным инструментом бизнеса, средством реализации товаров и услуг. А интернет-магазины становятся одним из необходимых и эффективных инструментов увеличения числа продаж предприятия, увеличения оборота и повышения имиджа, успешного развития.

Что представляет из себя на сегодняшний день белорусский интернет-магазин?

      Интернет-магазин – специальный веб-сайт, который рекламирует товар, содержит каталог продукции и дает возможность клиенту купить товар, не выходя из дома. 

      Интернет-магазин golden.by – сравнительно молодой, но уже известный торговый ресурс, который расположен на собственной независимой торговой площадке (не пользуется сторонней информационной поддержкой). Поэтому известность он получает благодаря яркому бренду, широкому ассортименту, качеству обслуживания.

      Заказ может быть сделан по телефону или по электронной почте. В нашем интернет-магазине golden.by для удобства клиентов даны телефоны для абонентов velcom и МТС. Для того, чтобы заказать товар по электронной почте, его нужно сначала положить в корзину и заполнить форму необходимой информацией (главным образом, контактной). Сделать заказ в интернет-магазине по электронной почте удобно в позднее, ночное время (когда не работают менеджеры).

      Товар доставляется курьером или высылается по почте. В отдельных случаях клиент сам имеет возможность забрать товар со склада интернет-магазина.

     


      Согласно данной классификации, интернет-магазин Golden.by относится к числу классических интрнет-магазинов, мы являемся посредниками между оптовыми поставщиками продукции известных брендов и потребителем.

      В Беларуси интернет-торговля существует более 10 лет, однако наиболее интенсивное развитие получила в последние лет 5-6. По официальным данным, у нас зарегистрировано около полутора тысяч интернет-магазинов. Но статистика касается лишь ресурсов, расположенных в пределах доменной зоны by и прошедших официальную регистрацию. А всего же, по оценкам независимых экспертов, насчитывается около 2000 ресурсов, продающих и рекламирующих продукцию.

      Как сориентироваться в таком огромном количестве интернет-магазинов при покупке и сделать правильный выбор? Рекомендации в данном случае будут просты и большинству пользователей известны. Хотя некоторые из распространенных советов довольно спорны. Прокомментируем некоторые из них:

1) Покупать только в брендовых и широко известных, проверенных интернет-магазинах. С одной стороны, вполне справедливо, так как известные интернет-магазины дорожат своей репутацией и поэтому не могут позволить себе обмануть покупателя. С другой стороны, брендовые интернет-магазины не обязаны участвовать в конкурентной борьбе, поэтому их заинтересованность в том, чтобы удержать и привлечь покупателя, уже немного остыла.

     Как мы уже упоминали, интернет-магазин golden.by является сравнительно молодым, но уже известным, обладает яркой концепцией бренда. А поскольку рассчитан на длительное существование и широкое развитие бренда, дорожит своей репутацией и постоянное совершенствует качество обслуживания.

2) Проверять реквизиты и регистрационные данные продавца. Для простого покупателя интернет-операция почти бессмысленная, потому что проверить достоверность этих данных он не сможет.

      В нашем интернет-магазине вы можете найти данные в разделе «о компании»

3) Проверять актуальность наличия товара и цены. Теоретически совет дельный, но практически для обычного пользователя не очень полезен. Данные на сайте не всегда соответствуют действительности. Иногда, принимая заказ, менеджер просит подождать и обещает перезвонить, уточнив наличие товара. Это уже настораживает клиента, но не служит важным критерием при оценке работы интернет-магазина. Если менеджер перезвонит, клиент обычно соглашается купить товар в данном интернет-магазине.
      Актуальность цены обычно проверяется сравнением цены на один и тот же товар в разных интернет-магазинах. В этом случае покупатель обычно выбирает самый дешевый вариант, что не всегда верно, так как низкая цена вовсе не гарантирует высокое качество работы.

     Вы можете обратить внимание на то, что в интернет-магазине golden.by существует удобный фильтр товаров по цене, техническим характеристикам, производителю.

     А вот от себя можем добавить следующие советы:

1) Проверять, как часто обновляется новостная лента интернет-магазина. Опять же, определяется степень заброшенности интернет-магазина. В интернет-магазине golden.by, как вы можете обратить внимание, существует раздел новостей и статей, которые обновляются почти ежедневно.

2) Читать отзывы покупателей об интернет-магазине на независимых ресурсах. Это можно оставить без комментариев. Только следует иметь ввиду, что конкурирующие интернет-магазины часто пишут друг на друга отрицательные и необъективные отзывы.

      Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать об интернет-магазинах в данной статье. Остается пожелать вам удачных покупок и пригласить почаще заходить в наш интернет-супермаркет golden.by.

 

Читайте также

06.07.2010

Фантастическая реалистичность изображения на экранах 3D-телевизоров Samsung

15.12.2009

Цифровое телевидение в Беларуси: традиционные телевизоры придется сменить на цифровые?

27.10.2009

Новинка в Беларуси: Навител. Пробки!

02.06.2009

Pioneer AVH-P5900DVD - больше чем просто автомагнитола!

29.05.2009

Удивительные возможности в новых микроволновых печах LG.